Siparişiniz alındı" uyarısı ne anlama geliyor?

·    Sipariş verdiğiniz ürün stokta mevcutsa  faturanız düzenlenir ve ürün paketlenerek kargoya verilir. Bu aşamada sipariş ettiğiniz ürünün yanında "Siparişiniz hazırlanıyor" yazısını görürsünüz.

Stokta henüz bulunmayan ürünleriniz için ise tedarik süreci başlar. Bu durumda ise sipariş ettiğiniz ürünün karşısında “Siparişiniz alındı” yazısını görürsünüz.

Sipariş onay aşaması ve ürününüzün tedarik sürecinin gerçekleştiği süre içinde siparişinizin statüsünü "Siparişiniz alındı" olarak görürsünüz.

Siparişiniz hazırlanıyor" uyarısı ne anlama geliyor?

·         "Sipariş hazırlanıyor" uyarısı, sipariş ettiğiniz ürün tedarik edildikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilene kadar geçen sürede görünen aşamadır.

Siparişiniz kargoya verildi" uyarısı ne anlama geliyor?

·       Sipariş verdiğiniz ürün tedarik edilip paketlendikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargo sürecinde iken statüsü "Siparişiniz kargoya verildi" olarak görünür.

Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?

·        “Hesabım” sayfasındaki “Siparişlerim”  bölümünden, siparişinizdeki ürünlere ait statü bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Ayrıca,  https://www.hediyekesfet.com/siparistakip.aspx  linkinden e-mail adresinizi ve sipariş numarasını yazarak KARGOM NEREDE linkinden erişebilirsiniz.

Kısmi teslimat nedir?

·        Sipariş ettiğiniz ürünlere hızlıca kavuşmanızı sağlayan ve ekstra ücret ödemenizi gerektirmeyen bir uygulamadır.

Siparişiniz de tedarik süreleri birbirinden farklı ürünler olabilir. Tedarik tarihi daha uzun olan ürününüz temin edilene kadar hazır olan ürünler bekletilmeden kargoya verilerek siparişinizin bir kısmı size teslim edilir. Siparişinizdeki diğer ürünleriniz tedarik süreleri geldikçe yine adresinize kargolanır.