GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI SÖZLEŞMESİ
www.hediyekesfet.com alışveriş sitesi, Turgut Özal Mh. 37. Sk. No:23/10 Esenyurt-İstanbul adresinde mukim Zafer Yılmaz - Payda Bilişim (Bundan böyle "Firma" veya "Şirket" olarak anılacaktır) firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, müşterilerine daha kaliteli bir hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla belirli kişisel verileri işlemektedir. Aşağıdaki açıklamalarda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle elde edildiği, nasıl korunduğu ve hangi yasal sınırlar dâhilinde işlendiği belirtilmiştir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Üyelik işlemlerinin yapılması veya web sitemiz üzerindeki çeşitli form, anket ve sipariş aşamalarının tamamlanması suretiyle, kullanıcıların kendileriyle ilgili beyan ettikleri bir takım kişisel bilgiler (ad-soyad, telefon, teslimat/fatura adresi veya e-posta adresleri gibi) sistem veritabanımıza güvenli bir şekilde kaydedilmektedir.
Firmamız, mevzuatın izin verdiği sınırlar dâhilinde ve kullanıcıların onay vermesi durumunda; kampanya duyuruları, yeni ürün bilgilendirmeleri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu ticari iletileri alıp almama konusundaki tercihlerini üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" bölümünden diledikleri an değiştirebilir veya kendilerine gelen e-postaların altındaki çıkış bağlantısını kullanabilirler.
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve hizmet kalitesinin kesintisiz sürdürülmesi amacıyla, kullanıcıların IP adresleri kaydedilmekte ve yasal süreler dâhilinde saklanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik veri tabanı oluşturmak amacıyla da analiz edilebilecek olup, bu süreçlerde kişisel kimlik bilgileri ifşa edilmemektedir.
2. Gizlilik ve Veri Paylaşımı Sınırları
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda iletilen kişisel veriler; Kullanıcılarımız ile akdedilen "Üyelik Sözleşmesi" ve yasal mevzuat ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kesinlikle üçüncü şahıslara açıklanmayacak, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmayacak ve satılmayacaktır.
Firmamız, elde ettiği gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması, sürdürülmesi, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.
3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Firmamız, sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir koşulda sistemimizde saklanmamakta, kaydedilmemekte ve veritabanımızda tutulmamaktadır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, platformumuzdan tamamen bağımsız olarak modern 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip doğrudan sorgulanmak üzere ilgili bankanın sanal pos sistemine ulaştırılır. Kartla ilgili hiçbir veri tarafımızdan görüntülenemediği ve kaydedilmediği için, üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması veya ele geçirmesi teknik olarak imkânsız kılınmıştır.
Güvenli bir sayfada olduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan "https://" ibaresinden ve adres satırının hemen solunda bulunan kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Bu simge, ilettiğiniz tüm verilerin uluslararası şifreleme standartları çerçevesinde korunarak banka altyapısına gönderildiğini tescil eder.
4. İstisnai Haller (Yasal Veri Paylaşımı)
Aşağıda belirtilen sınırlı yasal hallerde Şirketimiz, işbu gizlilik hükümleri dışına çıkarak resmi makamların talebi doğrultusunda kullanıcılara ait yasal bilgileri paylaşmakla yükümlüdür. Bu durumlar:
1. Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, Yönetmelik ve yetkili yasal otoriteler tarafından yürürlüğe konulan emredici hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,
2. Sitemizin kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer yasal sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla,
3. Yetkili idari ve adli otoriteler (Mahkemeler, Savcılıklar, Emniyet Müdürlükleri) tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla yasal mevzuata uygun bilgi talep edilmesi,
4. Kullanıcıların can, mal ve genel güvenlik haklarını korumak için bilgi vermenin yasal olarak zorunlu olduğu hallerdir.
5. E-Posta İletişim Güvenliği
Sitemizin Müşteri Hizmetleri departmanına, siparişleriniz veya destek taleplerinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi veya CVV kodunuzu yazmayınız. E-postaların içeriği transfer sürecinde üçüncü şahıslar tarafından izinsiz görüntülenebilir. Firmamız, e-postalar aracılığıyla gönderilen hassas finansal bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Gizlilik politikamız, KVKK kapsamındaki haklarınız veya veri işleme süreçlerimiz ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için
[email protected] adresine güvenle e-posta gönderebilirsiniz.